AEG Geschirrspüler i20: Wenn das Wasser nicht abläuft

Redaktion Fehlercode Ratgeber vor 1 Stunde

3 8 Minuten gelesen

Im Kern: i20 bedeutet, dass dein AEG-Geschirrspüler das Wasser nicht abpumpt. Je nach Modell steht dafür C2, F2 oder AL6 im Display, Geräte ohne Display piepen oder blinken zweimal. Schalte aus, dreh den Wasserhahn zu, zieh erst dann den Netzstecker und prüfe Filtersystem, Ablaufpumpe, Ablaufschlauch und Siphon. Kommt i20 nach dem Neustart wieder, ist das autorisierte Servicezentrum gefragt.

Belegt mit der AEG-Benutzerinformation GS757EXBU und den Störungsartikeln zu i20 und i24 auf support.aeg.de, Stand 11/2026

Eine Pfütze am Boden des Spülraums, das Geschirr noch nass vom Spülwasser und im Display i20: Der Geschirrspüler wollte abpumpen und hat es nicht geschafft. Auf dem Weg nach draußen passiert das Wasser vier Stellen, und an jeder davon kann es hängen. Alle vier kontrollierst du ohne Kundendienst, der Reihe nach von innen nach außen.

Was hinter i20 steckt

i20 heißt: Das Gerät pumpt das Wasser nicht ab. Auf dem Weg nach draußen passiert das Spülwasser zuerst das Filtersystem am Boden, dann die Ablaufpumpe, danach den Ablaufschlauch und schließlich den Siphon unter der Spüle. Hakt es an einer dieser Stellen, bleibt das Wasser im Gerät.

Ein paar Nachbarcodes drehen sich ebenfalls ums Abpumpen. Damit du sie auseinanderhältst:

Code	Was dahintersteckt	Erster Schritt
i20	Das Gerät pumpt das Wasser nicht ab	Filtersystem, Ablaufschlauch und Siphon prüfen
i24 (je nach Modell)	Ein Fremdkörper blockiert die Ablaufpumpe	Pumpenabdeckung abnehmen, Fremdkörper entfernen
iF1	Der Wasserstand im Gerät ist zu hoch	Aus- und einschalten, Filter reinigen, Höhe des Ablaufschlauchs prüfen
i51 bis i59, i5A bis i5F	Fehlfunktion der Spül- oder Ablaufpumpe	Aus- und einschalten, sonst Servicezentrum

i20 und verwandte Ablauf-Codes bei AEG-Geschirrspülern

C2, F2, AL6 oder zweimal Blinken: dieselbe Störung

Nicht jeder AEG-Geschirrspüler schreibt i20 ins Display. Je nach Modell erscheint für denselben Fehler C2, F2 oder AL6. Geräte ganz ohne Display melden sich mit zweimaligem Piepen oder Blinken, das sich in regelmäßigen Abständen wiederholt. Gemeint ist immer eine Störung im Wasserablauf, die Schritte unten gelten also für alle Varianten.

Welche Anzeige dein Modell nutzt, steht im Kapitel zur Problembehebung deiner Benutzerinformation. Notier dir den Code, bevor du ausschaltest. Unser Tipp: Lief gerade ein heißes Programm, lass das Wasser im Spülraum erst abkühlen, bevor du hineingreifst.

Strom weg, Wasser raus: so bereitest du alles vor

Zwei Dinge vorab

Erst Wasser zu, dann Stecker raus: Vor jeder Reinigung schließt du den Wasserhahn und ziehst danach den Netzstecker. Ohne Strom arbeitet der Wasserschutz des Geräts nicht. So kann die Pumpe nicht anlaufen, während deine Finger im Pumpenbereich sind, und du arbeitest mit nassen Händen nicht an einem Gerät unter Strom.
Vorsicht, Scherben: Unter den Fremdkörpern, die den Ablauf blockieren, können Glasscherben sein. Greif deshalb langsam in den Bereich unter den Filtern. Unser Tipp: Haushaltshandschuhe schützen die Finger.

Steht noch Wasser im Spülraum, nimmst du es mit einem Schwamm auf. Bei viel Wasser hilft ein Becher zum Schöpfen, und ein Handtuch vor der offenen Tür fängt Tropfen ab. Danach arbeitest du dich von innen nach außen vor.

Grafik mit vier Prüfstationen bei i20 am AEG-Geschirrspüler, vorher Wasserhahn zu, dann Netzstecker ziehen: Filtersystem waschen, Fremdkörper unter der Abdeckung der Ablaufpumpe entfernen, Ablaufschlauch ohne Knick, Richtwerte höchstens 4 Meter Länge und 40 bis 85 Zentimeter Abpumphöhe, Siphon frei; bleibt i20 nach dem Neustart, autorisiertes Servicezentrum — Grafik: Vier Stationen auf dem Weg des Wassers. © Fehlercode Ratgeber

Station 1: das Filtersystem am Boden

Bei der GS757EXBU besteht das Filtersystem aus drei Teilen: dem flachen Filter A, dem Filter B und dem Filter C, der in B steckt. Bei anderen Modellen kann der Aufbau abweichen, die Abbildung in deiner Anleitung zeigt ihn.

Filter B lösen. Dreh ihn gegen den Uhrzeigersinn und heb ihn heraus.
Filter C herausnehmen. Er sitzt in Filter B.
Flachen Filter A abnehmen.
Alle Filter waschen.
Wanne kontrollieren. Im und um den Rand der Wanne dürfen keine Speisereste oder Verschmutzungen bleiben.
Filter A einsetzen. Er muss korrekt unter den beiden Schienen liegen.
B und C zusammensetzen und Filter B in den flachen Filter A setzen. Dreh ihn im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.

Grafik zum dreiteiligen Filtersystem der AEG GS757EXBU mit den Filtern A, B und C: links die Schritte zum Herausnehmen und Waschen, rechts das Wiedereinsetzen, bis Filter B im Uhrzeigersinn einrastet, dazu die Warnung, dass falsch eingesetzte Filter das Spülergebnis verschlechtern und Schäden verursachen können — Grafik: Filter herausnehmen und richtig wieder einsetzen. © Fehlercode Ratgeber

Die Reihenfolge ist kein Detail: Sitzen die Filter falsch, leidet das Spülergebnis, und das Gerät kann Schaden nehmen. Ideal ist ein kurzer Blick auf Siebe und Wanne nach jedem Spülgang. Fremdkörper wie Glasscherben, Kunststoffteilchen, Knochen oder Zahnstocher verringern die Reinigungsleistung und können die Ablaufpumpe beschädigen.

Bei der Gelegenheit lohnt ein Blick auf die Sprüharme. Den unteren ziehst du nach oben ab, spülst ihn unter fließendem Wasser durch und holst Reste mit einem Zahnstocher aus den Öffnungen. Zum Einsetzen drückst du ihn wieder nach unten.

Station 2: Ablaufpumpe und der Code i24

Hat sich ein Fremdkörper bis zur Ablaufpumpe durchgearbeitet, blockiert er sie. Manche AEG-Modelle melden das gesondert als i24. Bei i20 lohnt der Blick trotzdem, denn auch hinter den Sieben können Fremdkörper liegen. Die Schritte unten beschreibt AEG für Geräte, die i24 melden. Siehst du unter dem Filtersystem keine abnehmbare Kunststoffabdeckung, holst du sichtbare Fremdkörper einfach von Hand heraus und lässt den Rest weg.

Wasserhahn schließen, ausschalten und Netzstecker ziehen.
Filtersystem herausnehmen, wie bei Station 1 beschrieben.
Restwasser mit einem Schwamm entfernen.
Kunststoffabdeckung der Pumpe abziehen. Fass sie mit dem Finger und zieh sie schräg ab.
Fremdkörper vorsichtig herausholen, etwa Glasscherben, Plastik, Knochen oder Zahnstocher.
Abdeckung wieder aufsetzen. Sie darf danach nicht locker sitzen.
Filter einsetzen, Netzstecker wieder einstecken, danach den Wasserhahn aufdrehen.

Lässt sich ein Fremdkörper nicht von Hand lösen, hörst du an dieser Stelle auf und wendest dich an einen autorisierten Kundendienst.

Station 3 und 4: Ablaufschlauch und Siphon

Ist innen alles frei, geht es nach draußen. Der Ablaufschlauch darf weder geknickt noch gebogen sein und muss ordnungsgemäß verlegt sein. Als Richtwerte nennt die AEG-Störungshilfe zu i20 höchstens 4 m Schlauchlänge insgesamt und eine Abpumphöhe von mindestens 40 und höchstens 85 cm, gerechnet ab der Aufstellfläche des Geräts. Stehen in der Montageanleitung deines Modells andere Werte, gelten diese.

Zuletzt kommt der Siphon unter der Spüle. Ist er verstopft, kommt das Wasser aus dem Geschirrspüler nicht weg, auch wenn die Pumpe arbeitet. Unser Tipp: Läuft auch das Spülbecken darüber träge ab, spricht das für eine Verstopfung im gemeinsamen Abfluss.

Damit i20 nicht wiederkommt

Fettige Rückstände setzen sich mit der Zeit in den Sieben fest. AEG empfiehlt deshalb einen Maschinenreiniger für Geschirrspüler, bei Geräten ohne Erinnerungsfunktion einmal im Monat. Für die GS757EXBU gilt mindestens alle zwei Monate, und wer regelmäßig Kurzprogramme nutzt, lässt mindestens zweimal im Monat ein langes Programm laufen, weil sich sonst Fett und Kalk ablagern können.

Wann musst du das Servicezentrum rufen?

Hast du alle vier Stationen geprüft, schaltest du den Geschirrspüler aus und wieder ein. Läuft das Programm durch und das Wasser ab, ist die Sache erledigt. Tritt das Problem erneut auf, wendest du dich an ein autorisiertes Servicezentrum.

Bis dahin bleibt das Gerät aus: Benutze es erst wieder, wenn der Fehler vollständig behoben ist. Den Netzstecker steckst du erst wieder ein, wenn alle Siebe und Abdeckungen richtig sitzen, und erst danach drehst du den Wasserhahn auf. Zeigt sich i20 beim Probelauf erneut, drehst du den Wasserhahn wieder zu und ziehst danach den Netzstecker.

Hier hörst du auf

Ablaufpumpe ausbauen oder tauschen. Dafür gibt es keine Anleitung für Besitzer, das ist Arbeit für den Service.
Einen Fremdkörper mit Werkzeug aus dem Pumpenbereich hebeln, der sich von Hand nicht lösen lässt.
Den Geschirrspüler aus der Küchenzeile ziehen, um an Anschlüsse dahinter zu kommen. Die Montage ist laut Benutzerinformation Sache einer qualifizierten Fachkraft.

Reparaturen dürfen nur Fachkräfte durchführen, weil eine unsachgemäße Reparatur deine Sicherheit gefährden kann. Zuständig ist das autorisierte Servicezentrum, und eingesetzt werden ausschließlich Originalersatzteile. Reparierst du selbst oder übernimmt das jemand ohne Fachausbildung, kann das die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen und die Garantie erlöschen lassen.

Kurz beantwortet: i20 am AEG-Geschirrspüler

Darf ich mit i20 noch spülen?

Besser nicht. Bis der Fehler behoben ist, bleibt das Gerät aus, der Wasserhahn zu und der Netzstecker gezogen. Steht Wasser im Spülraum, nimmst du es mit einem Schwamm auf, bevor du an die Filter gehst.

Wie bekomme ich i20 aus dem Display?

Nach der Prüfung schaltest du das Gerät aus und wieder ein. Ist die Ursache beseitigt, läuft das nächste Programm normal. Erscheint i20 erneut, ist das autorisierte Servicezentrum der nächste Schritt.

Was unterscheidet i20 von i24?

i20 meldet allgemein, dass das Wasser nicht abgepumpt wird. i24 ist enger gefasst: Ein Fremdkörper blockiert die Ablaufpumpe. Bei i24 nimmst du gezielt die Pumpenabdeckung ab, bei i20 prüfst du zusätzlich Ablaufschlauch und Siphon.

Mein AEG-Geschirrspüler zeigt C2 statt i20. Ist das dasselbe?

Ja. C2, F2 und AL6 stehen je nach Modell für dieselbe Störung im Wasserablauf. Ohne Display piept oder blinkt das Gerät zweimal hintereinander, in regelmäßigen Abständen.

Übernimmt die Garantie die Reparatur bei i20?

Das hängt von der Ursache der Störung ab und lässt sich erst nach einer technischen Überprüfung sagen. Eigene Reparaturversuche oder Reparaturen durch jemanden, der keine Fachkraft ist, können die Garantie erlöschen lassen.

Bei i20 hilft eine feste Reihenfolge: Filter, Pumpe, Schlauch, Siphon. Steht in deiner Küche oder bei Freunden ein Gerät einer anderen Marke, heißt dieselbe Störung dort anders, bei Bosch und Siemens zum Beispiel E24, bei Miele F11. Alle Marken und Codes findest du in der Fehlercode-Übersicht. Weitere Spülmaschinen-Ratgeber, auch zu anderen Herstellern, stehen in der Kategorie Spülmaschine.

Quellen

Schlagwörter