Fehler E24 am Geschirrspüler von Siemens und Bosch beheben

Steht noch Wasser unten im Spülraum, lass dich davon nicht zu schnellem Handeln verleiten: Das Wasser kann heiß sein, und in der Pumpe können Glasscherben liegen. Gehe die Prüfstellen deshalb in Ruhe und in der Reihenfolge unten durch.

Was bedeutet E24 bei Siemens und Bosch?

Welche Schreibweise dein Display zeigt, hängt vom Modell und Baujahr ab. Gemeint ist jedes Mal dasselbe Problem, deshalb gelten die Schritte in diesem Beitrag für E24, F24, 6103 und E61-03 gleichermaßen.

Anzeige	Quelle	Bedeutung
E24 / F24	Bosch, NEFF	pumpt nicht ab, z. B. Pumpe blockiert
6103 / E61-03	Bosch Österreich, Siemens, NEFF	dieselbe Meldung in neuer Schreibweise
E:24	Bosch-Gebrauchsanleitung	Abwasserschlauch verstopft/geknickt, Siphon verschlossen, Pumpenabdeckung lose
E25 / 6102 / E61-02	Siemens, Bosch-Gebrauchsanleitung	verwandter Code, vor allem Abwasserpumpe blockiert

Nicht verwechseln: E23 (6101, E61-01) meldet bei Siemens-Spülmaschinen einen Fehler an der Abwasserpumpe selbst, den laut Siemens nur der Service beheben kann; mehr dazu im Ratgeber E23 am Geschirrspüler. Und bei Waschmaschinen hat E23 nochmal eine andere Bedeutung. Für Constructa haben wir keine offizielle Angabe zu E24 gefunden. NEFF gehört wie Bosch und Siemens zur BSH-Gruppe und nutzt oft dieselbe Code-Familie; für E24 bestätigt NEFF die Bedeutung auf seiner eigenen Fehlerseite.

Ursachen für E24

Siemens Deutschland zählt für E24 und ebenso für E25 dieselben vier möglichen Ursachen auf. Die Bosch-Gebrauchsanleitung unterscheidet enger: Bei E:24 nennt sie den verstopften oder geknickten Abwasserschlauch, den noch verschlossenen Siphonanschluss und eine lose Pumpenabdeckung. Eine blockierte Abwasserpumpe steht dort unter E:25, die lose Abdeckung erscheint in beiden Zeilen.

• Ablaufschlauch verstopft oder geknickt. Bosch Österreich ergänzt: Auch ein verdrehter Schlauch behindert den Wasserfluss und klemmt Speisereste ein.
• Siphonanschluss verschlossen. Die Bosch-Anleitung formuliert es als „Siphonanschluss ist noch verschlossen“.
• Pumpenabdeckung sitzt nicht richtig. Ist sie nicht eingerastet, meldet das Gerät E24.
• Abwasserpumpe blockiert. Grobe Speisereste oder Fremdkörper wie Glasscherben können sie laut Bosch blockieren.

Bosch Österreich nennt außerdem einen verstopften Filter als Grund dafür, dass ein Geschirrspüler nicht vollständig abpumpt. Deshalb gehören die Siebe mit in die Prüfung; die genaue Siebreinigung steht im Beitrag zu Fehler E22.

Spülmaschine pumpt nicht ab: E24 Schritt für Schritt beheben

A: Siebe reinigen

Nimm den Unterkorb heraus. Drehe das Grobsieb gegen den Uhrzeigersinn und hebe das Siebsystem heraus. Achte dabei darauf, dass nichts in den Pumpentopf fällt. Spüle die Siebe unter fließendem Wasser aus. Eine kleine Bürste ist laut Bosch Österreich in Ordnung, Scheuermittel nicht, denn das beschädigt den Filter. Lass das Siebsystem für Schritt B noch draußen.

B: Ablaufpumpe reinigen und Abdeckung einrasten

Die Bosch-Gebrauchsanleitung warnt hier ausdrücklich: Scharfe und spitze Gegenstände wie Glasscherben können die Pumpe blockieren und zu Verletzungen führen. Bosch Österreich rät zu Schutzhandschuhen, sobald du mit den Fingern in den Pumpenbereich greifst.

1. Trenne das Gerät vom Stromnetz.
2. Nimm oberen und unteren Geschirrkorb und das Siebsystem heraus.
3. Schöpfe das Wasser aus dem Spülraum, ein Schwamm hilft dabei.
4. Heble die Pumpenabdeckung mit einem Löffel aus und fasse sie am Steg.
5. Hebe die Abdeckung schräg nach innen an und nimm sie heraus.
6. Entferne Speisereste und Fremdkörper im Bereich des Flügelrads, vorsichtig.
7. Setze die Abdeckung ein und drücke sie nach unten, bis sie hörbar einrastet.
8. Baue das Siebsystem ein, drehe das Grobsieb im Uhrzeigersinn fest und achte darauf, dass sich die Pfeilmarkierungen gegenüberstehen. Dann die Körbe einsetzen.

C: Ablaufschlauch und Siphon prüfen

Bosch Österreich beschreibt den Schlauch-Check so: Gerät vom Strom trennen, dann prüfen, ob der Ablaufschlauch Knicke oder Verdrehungen hat, und diese glätten. Im Schlauch steht wahrscheinlich sehr heißes Wasser. Glätte ihn deshalb vorsichtig und lege ein Ende zum Ablassen in einen Eimer.

Ist das Wasser abgelaufen, taste den Schlauch nach Verstopfungen ab und prüfe noch einmal auf Knicke. Bosch Österreich schlägt außerdem vor, den Schlauch mit dem Programm Abpumpen durchzuspülen, sofern dein Gerät eins hat: Das Wasser läuft dabei durch den Schlauch in den Eimer, und du siehst gleich, ob der Schlauch irgendwo undicht ist. Du kannst ihn laut Bosch auch ganz abnehmen und mit heißem Wasser reinigen; ist er stark verschmutzt, empfiehlt Bosch einen Austausch. Prüfe dabei den Anschluss am Siphon: Laut Gebrauchsanleitung darf er nicht verschlossen sein. Schließe den Schlauch wieder an, steck den Stecker ein und starte zum Test das schnellste Programm.

E24 zurücksetzen (Reset): so geht’s

Ein eigenes Reset-Verfahren für E24 nennen Bosch, Siemens und NEFF auf ihren Fehlerseiten nicht. Die Gebrauchsanleitung beschreibt nur, wie du ein laufendes Programm abbrichst: Start-Taste ca. 3 Sekunden drücken. Nach etwa 1 Minute ist der Abbruch abgeschlossen. Wichtig: Ein Reset bricht nur das Programm ab, eine Verstopfung oder einen Knick im Schlauch beseitigt er nicht. Danach kannst du nach den Schritten oben einen Testlauf starten.

Läuft der Testlauf ohne Meldung durch und ist der Spülraum danach leer, war das Problem behoben. Erscheint E24 wieder, liegt die Ursache an einer Stelle, die du nicht erreichst.

Tür-Trick bei E24?

Mit dem „Tür-Trick“ meinen viele, die Tür bei E24 kurz zu öffnen und wieder zu schließen oder das Gerät nach vorn zu kippen, damit das Wasser abläuft. Keiner der Hersteller nennt so einen Trick als Lösung für E24. Die Bosch-Gebrauchsanleitung beschreibt nur den Programmabbruch und die Reinigung von Sieben und Ablaufpumpe.

Sicher ist: Gerät ausschalten, vom Stromnetz trennen, Restwasser mit einem Schwamm ausschöpfen und Handtücher vor das Gerät legen. Nicht sicher ist, eine Maschine mit Wasser darin zu kippen oder bei eingestecktem Netzstecker im Pumpenbereich zu hantieren. Die Bosch-Anleitung warnt bei Arbeiten am Gerät ausdrücklich vor Stromschlaggefahr.

E24 und Wasserzulauf: Unterschied zu E15 und E18

E24 ist ein Abpump-Fehler: Das Wasser kommt hinein, aber nicht richtig heraus. Probleme beim Wasserzulauf meldet der Geschirrspüler mit anderen Codes. Laut Siemens Deutschland steht E18 (auch E3200 oder E32-00) für einen Fehler im Wasserzulauf, etwa einen geknickten Zulaufschlauch oder einen geschlossenen, verstopften oder verkalkten Wasserhahn. E15 meldet dagegen Wasser in der Bodenwanne; dazu gibt es den Ratgeber E15: Wasserschutz hat ausgelöst. E17 führt Siemens ebenfalls in der Liste, nennt dafür aber keine Bedeutung, sondern verweist direkt an den Service.

Wasser im Spülraum, aber kein E24?

Nicht jedes Restwasser bedeutet einen Fehler. Die Bosch-Gebrauchsanleitung nennt für „Wasser bleibt nach Programmende im Gerät stehen“ zwei Gründe. Erstens: Das Siebsystem oder der Bereich unterhalb der Siebe ist verstopft. Dann hilft dieselbe Reinigung wie oben, also Siebe und Abwasserpumpe. Zweitens: Das Programm ist noch nicht beendet. Dann wartest du das Programmende ab oder brichst das Programm mit Reset ab.

Damit es gar nicht erst so weit kommt, empfiehlt die Anleitung, die Siebe nach jedem Spülen auf Rückstände zu kontrollieren. Grobe Speisereste und Fremdkörper sind laut Bosch genau das, was die Abwasserpumpe blockieren kann. Ein kurzer Blick nach dem Ausräumen erspart dir den Griff in den Pumpentopf.

Wann der Kundendienst ran muss

Hat keiner der Schritte geholfen, schließe den Wasserhahn und schalte das Gerät aus. So steht es bei Bosch, Siemens und NEFF übereinstimmend. Dann buchst du einen Reparaturtermin. Rufe den Kundendienst auch, wenn

• sich die Pumpenabdeckung nicht mehr einrasten lässt,
• ein Fremdkörper so festsitzt, dass du ihn nicht gefahrlos entfernen kannst,
• der Ablaufschlauch beschädigt ist,
• Wasser vor dem Gerät steht oder das Gerät beschädigt ist. Dann laut Bosch-Anleitung Netzstecker ziehen oder die Sicherung im Sicherungskasten ausschalten und den Wasserhahn zudrehen.

Kleiner Hinweis zur Buchung: Bosch Österreich schreibt, dass bei den Anzeigen 6103 und E61-03 keine Online-Terminvereinbarung möglich ist, dann geht es nur über die Servicenummer 0810 550 511. In Deutschland erreichst du NEFF unter 089 12474 474.

Was kostet die Reparatur?

Findest du die Ursache selbst, etwa einen Knick im Schlauch oder Speisereste vor der Ablaufpumpe, entstehen keine Kosten. Muss der Kundendienst kommen, gilt bei Siemens Deutschland laut offizieller Preisliste (Stand 12.11.2026): Reparaturen, die die Herstellergarantie von 24 Monaten abdeckt, sind kostenlos. Außerhalb der Garantie berechnet Siemens eine Überprüfungspauschale von 119 Euro inklusive Anfahrt, Analyse des Defekts und Kostenvoranschlag.

Entscheidest du dich danach für die Reparatur, zahlst du nur den Komplettpreis; die Pauschale entfällt. Der Komplettpreis enthält laut Siemens Ersatzteile wie zum Beispiel eine neue Ablaufpumpe, Arbeitszeit, Entsorgung und Mehrwertsteuer. Wie hoch er ist, nennt der Kundendienst je nach Defekt bei der Buchung. Für Bosch-Geräte gelten eigene Preise, die wir hier nicht geprüft haben.

Das Wichtigste in Kürze

• E24, F24, 6103 und E61-03 melden: Der Geschirrspüler pumpt nicht richtig ab.
• Prüfe Ablaufschlauch, Siphonanschluss, Siebe und Ablaufpumpe, immer mit gezogenem Netzstecker.
• Ein Reset über die Start-Taste bricht nur das Programm ab; eine Verstopfung bleibt.
• Bleibt E24 nach den Prüfungen, schließe den Wasserhahn, schalte das Gerät aus und rufe den Kundendienst.

FAQ zu Fehler E24

Was bedeutet E24 bei der Bosch- oder Siemens-Spülmaschine?

Der Geschirrspüler pumpt das Wasser nicht ordnungsgemäß ab. Siemens nennt als mögliche Ursachen einen verstopften oder geknickten Ablaufschlauch, einen verschlossenen Siphonanschluss, eine falsch sitzende Pumpenabdeckung oder eine blockierte Abwasserpumpe.

Sind E24, 6103 und E61-03 derselbe Fehler?

Ja. Bosch Österreich, Siemens Deutschland und NEFF führen E24, 6103 und E61-03 als denselben Fehler, Bosch und NEFF zusätzlich F24. Welche Schreibweise erscheint, hängt vom Modell ab.

Was ist der Unterschied zwischen E24 und E25?

Siemens nennt für beide Codes dieselben möglichen Ursachen. In der Bosch-Gebrauchsanleitung zeigt E:24 eher auf Schlauch, Siphon oder eine lose Pumpenabdeckung, E:25 auf eine blockierte Abwasserpumpe. E25 erscheint auch als 6102 oder E61-02.

Kann ein verschlossener Siphon E24 auslösen?

Ja. Die Bosch-Gebrauchsanleitung nennt bei E:24 ausdrücklich einen noch verschlossenen Siphonanschluss als Ursache. Prüfe den Anschluss am Siphon und öffne ihn bei Bedarf.

Was tun, wenn E24 nach dem Reinigen bleibt?

Schließe den Wasserhahn und schalte das Gerät aus. Bosch, Siemens und NEFF raten dann zu einem Kundendienst-Termin. Bei Bosch Österreich geht das bei den Anzeigen 6103 und E61-03 nicht online, sondern nur telefonisch.

Andere Anzeigen deines Geschirrspülers erklärt die Übersicht häufiger Spülmaschinen-Fehlercodes. Weitere Codes findest du in der Kategorie Spülmaschine im Bereich Küche.

Quellen

• Bosch Österreich: Geschirrspüler-Fehler E24 / 6103 / E61-03
• Bosch Österreich: Geschirrspüler Wasser läuft nicht ab
• Bosch Schweiz: Geschirrspüler-Fehlercode E24
• Siemens Deutschland: Geschirrspüler-Fehlercodes E23, E24, E25
• NEFF: Spülmaschine Fehlercode E24 / F24 / 6103 / E61-03
• Siemens Deutschland: Reparatur-Preise (abgerufen am 12.11.2026)
• Siemens Deutschland: Reparaturservice und Herstellergarantie
• Bosch Gebrauchsanleitung Geschirrspüler: Störungen beheben, Siebe und Abwasserpumpe reinigen (PDF)