Siemens & Bosch Waschmaschine Fehlercodes: häufige Codes in einer Tabelle

Ausgewertet haben wir die Fehlercode-Seiten von Bosch (Schweiz, Deutschland, USA), Siemens (Schweiz, Niederlande) und NEFF sowie die Bosch-Gebrauchsanleitung der Serie-4-Maschine WAN282H4. Je nach Modell und Land zeigen die Geräte weitere Codes. Die nehmen wir erst in die Tabelle auf, wenn wir ihre Bedeutung in einer Herstellerquelle geprüft haben.

Fehlercode-Tabelle für Bosch- und Siemens-Waschmaschinen

Anzeige	Bedeutung laut Hersteller	Erster Schritt	Ratgeber
Schlüssel-Symbol	Kindersicherung ist aktiviert	Kindersicherung laut Anleitung ausschalten	–
Wasserhahn-Symbol	Wasserdruck zu gering oder Zulaufschlauch verstopft/geknickt	Wasserhahn und Zulaufschlauch prüfen	–
E:00 / E:10 (Siemens)	Siemens nennt keine Ursache, nur die Abhilfe	ausschalten, 5 Sekunden warten, einschalten; kommt die Anzeige wieder: Kundendienst	–
E16 / F16, E34 / F34	Tür nicht richtig geschlossen, evtl. Wäsche eingeklemmt	Tür öffnen, Wäsche prüfen, Tür hörbar schließen	–
E17 / F17, E29 / F29	E17/F17: Wasserzulaufzeit überschritten; E29/F29: Problem mit dem Wasserzulauf	Wasserhahn ganz öffnen, Siebe im Zulauf reinigen, Wasserdruck prüfen	–
E:30-10	Wasserhahn zu, Zulaufschlauch geknickt, Sieb verstopft, Wasserdruck zu gering oder Wasserstandsmesssystem defekt	Hahn aufdrehen, Schlauch und Sieb prüfen; pumpt das Gerät selbst ab: rund 5 Minuten warten, neu starten, kommt der Fehler wieder: Kundendienst	–
E18 / F18, d02	Wasser wird nicht abgepumpt	Laugenpumpe und Ablaufschlauch prüfen	Fehler E18
E:36-10, E:30-80, E:36-25 / -26, E:38-25 / -26	Wasser wird nicht abgepumpt (Alias von E18)	Schlauchhöhe, Knicke, Pumpe prüfen	Fehler E36-10
E19 / F19	Heizzeit überschritten	Kundendienst	–
E20 / F20	unerwartetes Heizen	aus- und einschalten, sonst Kundendienst	–
E23 / F23, E00-23, E:35-10	AquaStop ausgelöst, Gerät undicht	Wasserhahn zu, Kundendienst	Fehler E23
E25 / F25	Trübungssensor fehlerhaft	Kundendienst	–
E26 / F26	analoger Drucksensor fehlerhaft	Kundendienst	–
E27 / F27	Drucksensor fehlerhaft	Kundendienst	–
E28 / F28	Durchflusssensor fehlerhaft	Kundendienst	–
E:30-20	kritische Störung, z. B. zu viel Waschmittel oder zusätzlich eingefülltes Wasser	Wasserhahn zu, Abpumpen abwarten, neu starten	–
E32, E:60-2B, H:32	kein Defekt: Schleudern wegen Unwucht abgebrochen	Wäsche in der Trommel neu verteilen	–
E33	zu viel Schaum erkannt	beim nächsten Mal weniger Waschmittel	–

Quellen der Tabelle: Siemens Schweiz (Symbole, E:00/E:10, E16 bis E34), Bosch Schweiz (E16 bis F28 als Liste, E28/F28), Bosch USA (E34/F34, F29, E:00 ↔ -18), Bosch Deutschland (Displaymeldungen wie E00-23 und E36-10), Bosch Schweiz zu d02, Siemens Niederlande zu den E:36- und E:38-Varianten sowie die Bosch-Gebrauchsanleitung WAN282H4 (E:30-10, E:30-20, E:35-10, E:60-2B). Einzelne Codes erscheinen nur bei bestimmten Modellen.

Wie lese ich den Fehlercode im Display?

Derselbe Fehler kann je nach Modell unterschiedlich aussehen. Drei Schreibweisen begegnen dir am häufigsten:

• Kurz mit E oder F: E18 und F18 meinen dasselbe. Bosch und Siemens führen solche Paare ausdrücklich gemeinsam auf.
• Lang mit Doppelpunkt und Bindestrich: zum Beispiel E:36-10 oder E:30-20. Bosch Deutschland listet sie zusätzlich ohne Zeichen, etwa als E3610. Mehrere lange Codes können denselben Fehler meinen: E:36-10, E:30-80 und E:36-25 sind zum Beispiel laut Bosch und Siemens identisch mit E18, Siemens nennt außerdem E:36-26, E:38-25 und E:38-26.
• Im Wechsel: Bei einigen Bosch-Modellen für den US-Markt wechselt die Anzeige zwischen E:00 und einer Zahl, etwa E:00 ↔ -18 für eine blockierte Pumpe.

Achtung bei Spülmaschinen: Dort stehen dieselben Ziffern für andere Fehler. E18 bedeutet bei Bosch-Geschirrspülern ein Zulaufproblem, E23 bei Siemens-Geschirrspülern einen Fehler an der Abwasserpumpe des Geschirrspülers. Prüfe deshalb immer, ob eine Anleitung für die Waschmaschine gilt.

Waschmaschine zurücksetzen: was die Hersteller sagen

Ein eigenes Reset-Verfahren für jeden einzelnen Code nennen die Hersteller nicht. Was sie beschreiben, ist ein Neustart in festen Schritten, und der hilft nur bei bestimmten Meldungen:

1. Siemens Schweiz empfiehlt bei jedem nicht einzeln aufgeführten E- oder F-Code: Gerät ausschalten, einige Sekunden warten, wieder einschalten. Für E:00 und E:10 nennt Siemens fünf Sekunden.
2. Die Bosch-Gebrauchsanleitung WAN282H4 sagt für alle übrigen Codes: Gerät neu starten. Tritt der Fehler wieder auf, trenne es mindestens 30 Sekunden vom Strom, über den Netzstecker oder die Sicherung im Sicherungskasten.
3. Bei E:30-20 startet die Maschine selbst einen Abpumpvorgang. Drehe den Wasserhahn zu, warte rund 5 Minuten, bis er beendet ist, und starte das Gerät dann neu.
4. Bei E:30-10 kann laut WAN282H4-Anleitung auch das Wasserstandsmesssystem defekt sein. Dann pumpt das Gerät selbst ab: Warte rund 5 Minuten, bis der Abpumpvorgang endet, und starte das Gerät neu. Kommt die Meldung wieder, rufe den Kundendienst.
5. NEFF beschreibt für E18 und die verwandten langen Codes einen Reset durch Aus- und Einschalten.

Ein Neustart beseitigt nicht die Ursache. Ist die Laugenpumpe verstopft oder der Zulaufschlauch geknickt, kommt die Meldung wieder. Und bei E23 ist ein Neustart keine Lösung: Dort hat der AquaStop ein Leck gemeldet.

Wann der Kundendienst ran muss

Die Hersteller sind hier eindeutig. Bei E19/F19, E25/F25, E26/F26 und E27/F27 schreibt Siemens, dass sich der Fehler nicht selbst beheben lässt, und verweist auf einen Reparaturtermin. Für E28/F28 (Durchflusssensor fehlerhaft) schreibt Bosch Schweiz ebenfalls, dass du den Fehler nicht selbst beheben kannst. Bei E23/F23 gilt dasselbe laut Bosch Schweiz und NEFF; zusätzlich drehst du sofort den Wasserhahn zu.

Rufe den Kundendienst außerdem, wenn

• ein Fehler nach Neustart und 30 Sekunden Stromtrennung wiederkommt,
• sich das Flügelrad der Laugenpumpe nicht drehen lässt,
• das Gerät oder das Netzkabel beschädigt ist. Dann laut Bosch-Anleitung sofort Netzstecker ziehen oder Sicherung ausschalten und den Wasserhahn zudrehen.

Für das Gespräch hilft dir, was Bosch in der Anleitung empfiehlt: die genaue Fehlermeldung nennen und sie, wenn möglich, mit Fotos oder Videos festhalten.

Was du selbst prüfen darfst

Die Selbsthilfe der Hersteller beschränkt sich auf Arbeiten von außen und über die Service-Klappe. Typisch sind diese Handgriffe:

• Wasserzulauf: Hahn ganz öffnen und mit einem Eimer prüfen. Siemens nennt etwa 10 Liter pro Minute aus dem voll geöffneten Hahn als Richtwert. Zu wenig Druck ist ein Fall für den Installateur.
• Siebe im Zulaufschlauch: reinigen. Das elektrische AquaStop-Ventil darf laut Bosch nie ins Wasser getaucht werden.
• Abpumpen: Laugenpumpe über die Service-Klappe reinigen, Ablaufschlauch auf Knicke prüfen, Abflusshöhe von 60 bis 100 cm einhalten.
• Tür: hörbar schließen, keine Wäsche einklemmen, nicht überladen.
• Waschmittel: Dosierung an Wasserhärte und Verschmutzung anpassen, besonders bei weichem Wasser.

Alles, was das Öffnen des Gehäuses erfordert, gehört laut Bosch in die Hände von geschultem Fachpersonal mit Original-Ersatzteilen. Mache vor jedem Handgriff an Pumpe oder Schläuchen den Netzstecker raus und lasse heiße Lauge abkühlen.

Das Wichtigste in Kürze

• Die Tabelle enthält häufige Codes, deren Bedeutung Bosch oder Siemens offiziell beschreibt; weitere kommen erst nach einer Quellenprüfung dazu.
• E- und F-Codes wie E18 und F18 meinen denselben Fehler, lange Codes wie E:36-10 sind oft Aliase.
• Ein Neustart hilft nur bei bestimmten Meldungen; bei E23 drehst du sofort den Wasserhahn zu.
• Kommt ein Code nach Neustart und 30 Sekunden Stromtrennung wieder, ist der Kundendienst gefragt.

FAQ zu Waschmaschinen-Fehlercodes

Was ist der Unterschied zwischen E- und F-Codes?

Inhaltlich keiner. Bosch und Siemens führen die Codes in ihren Listen paarweise, etwa E16 oder F16 und E18 oder F18. Welcher Buchstabe erscheint, hängt vom Modell ab.

Wie setze ich meine Waschmaschine nach einem Fehlercode zurück?

Siemens Schweiz empfiehlt für die meisten E- und F-Codes: Gerät ausschalten, einige Sekunden warten, wieder einschalten. Die Bosch-Gebrauchsanleitung WAN282H4 ergänzt: Kommt der Fehler wieder, trenne das Gerät mindestens 30 Sekunden vom Strom, über den Netzstecker oder die Sicherung. Bei E23 hilft das nicht, dort brauchst du den Kundendienst.

Mein Code steht nicht in der Tabelle. Was jetzt?

Dann gilt die allgemeine Regel aus der Bosch-Anleitung: Gerät neu starten, bei erneutem Auftreten mindestens 30 Sekunden vom Strom trennen und, wenn der Fehler bleibt, den Kundendienst rufen. Nenne dort die genaue Meldung und dokumentiere sie, wenn möglich, mit Fotos oder Videos.

Gelten die Codes auch für NEFF und Constructa?

Für NEFF teilweise: NEFF bestätigt zum Beispiel E18, F18, E36-10, E30-80 und E36-25 sowie E23, F23 und E35-10 mit derselben Bedeutung. Für Constructa haben wir keine offizielle Herstellerangabe gefunden, schaue dort in die Gebrauchsanleitung deines Modells.

Was bedeutet das Schlüssel-Symbol im Display?

Laut Siemens ist dann die Kindersicherung aktiviert. Das ist kein Defekt. Wie du sie ausschaltest, steht in der Gebrauchsanleitung deines Modells.

Weitere Ratgeber findest du in der Kategorie Waschmaschine unter Waschen & Trocknen.

Quellen

• Siemens Schweiz: Fehlercodes und Meldungen von Waschmaschinen
• Bosch Schweiz: Waschmaschine Fehler und Fehlercodes
• Bosch Schweiz: Fehler E28 oder F28 (Durchflusssensor)
• Bosch Schweiz: Fehler E18 (F18 und d02)
• Bosch Schweiz: Fehler E23 oder F23
• Bosch Deutschland: Selbsthilfe Waschmaschine, Displaymeldungen
• Bosch USA: Washer Error Codes (englisch)
• Siemens Niederlande: Foutcode E18, E:30-80, E:36-10, E:36-25, E:36-26, E:38-25, E:38-26 (niederländisch)
• Bosch Gebrauchsanleitung WAN282H4, Kapitel Troubleshooting (PDF, englisch)
• Bosch Gebrauchsanleitung Waschmaschine, Aufstellen und Anschließen (PDF)
• NEFF: Fehler E18 / F18 / E36-10 / E30-80 / E36-25
• NEFF: Fehler E23 / F23 oder E35-10