Fehler E18 an der Siemens- oder Bosch-Waschmaschine beheben

Steht noch Wasser in der Trommel, passt das zu diesem Fehler. Bosch und Siemens schreiben, dass du das Problem in vielen Fällen selbst lösen kannst. Du brauchst ein Handtuch, ein flaches Gefäß, einen Eimer und etwas Geduld. NEFF listet E18 und F18 auf seiner Service-Seite ebenfalls. Bosch Schweiz nennt außerdem die Anzeige d02: Laut Bosch sind die Fehler F18 und d02 identisch. Für Constructa haben wir keine offizielle Herstellerseite zu E18 gefunden; schaue dort bitte in die Gebrauchsanleitung deines Modells.

Was bedeutet E18 bei Siemens und Bosch?

Je nach Baujahr und Display schreibt die Elektronik denselben Fehler unterschiedlich. Die folgende Tabelle fasst zusammen, was die Hersteller-Seiten und Gebrauchsanleitungen dazu sagen:

Anzeige	Wo sie auftaucht	Bedeutung laut Hersteller
E18 / F18	Bosch, Siemens, NEFF	Wasser wird nicht abgepumpt
E:18	Bosch, Siemens (Displays mit Doppelpunkt)	Waschlauge wird nicht abgepumpt
E:36-10 / E:30-80 / E:36-25	Bosch, Siemens, NEFF	lange Schreibweise desselben Abpump-Fehlers
d02	Bosch	identisch mit F18 (laut Bosch Schweiz)
E:00 ↔ -18 (im Wechsel)	Bosch (US-Modelle)	Pumpe blockiert

Neuere Displays zeigen denselben Fehler in langer Schreibweise, zum Beispiel als E:36-10. Siemens und Bosch führen diese Anzeigen als identisch mit E18, die Schritte unten gelten also auch dafür.

Achtung, Verwechslungsgefahr: Bei Bosch-Spülmaschinen bedeutet E:18 etwas ganz anderes, nämlich ein Problem beim Wasserzulauf. Achte deshalb bei Anleitungen im Netz darauf, ob sie für die Waschmaschine oder die Spülmaschine gelten.

Ursachen: Warum die Lauge nicht abläuft

E18 ist im Grunde eine Zeitüberwachung. NEFF formuliert es direkt: „Pumpzeit überschritten“. Die Maschine versucht abzupumpen, aber der Wasserstand sinkt nicht schnell genug. Dafür nennen Bosch und Siemens folgende Gründe:

• Laugenpumpe verstopft: Flusen, Münzen oder Knöpfe blockieren das Flügelrad, sodass die Pumpe kaum noch Wasser fördert.
• Ablaufschlauch geknickt oder eingeklemmt: etwa nachdem die Maschine verschoben wurde oder der Schlauch hinter dem Gerät eingeklemmt ist.
• Ablaufschlauch oder Siphon verstopft: Siemens nennt Flusen, Knöpfe oder Münzen, die sich im Siphon-Stutzen festsetzen.
• Schlauch zu hoch oder unzulässig verlängert: Der Abfluss darf laut Gebrauchsanleitung höchstens 100 cm über der Aufstellfläche liegen.
• Pumpendeckel nicht richtig eingesetzt: Ist der Deckel nach der letzten Reinigung nicht ganz zugeschraubt, meldet die Maschine ebenfalls einen Ablauffehler. Der Griff muss senkrecht stehen.
• Zu viel Waschmittel: Eine zu hohe Waschmitteldosierung führt Bosch ausdrücklich als mögliche Ursache für E:18 auf.
• Pumpe defekt: Hilft nichts davon, kann die Laugenpumpe selbst defekt sein. Dann ist der Kundendienst gefragt.

Kein Fehler, aber leicht zu übersehen: Hast du „Spülstopp“ bzw. „ohne Endschleudern“ gewählt (im Display „– – –“), bleibt das Wasser absichtlich in der Trommel. Starte dann einfach das Programm Schleudern oder Abpumpen.

E18 beheben: Was tun, wenn die Maschine nicht abpumpt

Arbeite die Schritte in dieser Reihenfolge ab. Laut Bosch und Siemens pumpt die Maschine nach Pumpenreinigung und Schlauchkontrolle in vielen Fällen wieder normal ab.

Vorbereitung: Strom aus, Wasser zu

1. Lief zuletzt ein Programm mit hoher Temperatur, lass die Lauge erst abkühlen. Heiße Waschlauge kann Verbrühungen verursachen.
2. Drehe den Wasserhahn zu, damit kein weiteres Wasser nachläuft.
3. Schalte die Maschine über die Taste bzw. den Programmwähler aus und ziehe dann den Netzstecker.

Restwasser ablassen und Laugenpumpe reinigen

4. Lege ein Handtuch vor die Maschine und stelle ein flaches Gefäß bereit. Öffne die Service-Klappe unten an der Front und nimm sie ab.
5. Hat deine Maschine einen Notentleerungsschlauch: Nimm ihn aus der Halterung, ziehe die Verschlusskappe ab und lass die Lauge ins Gefäß laufen. Kappe wieder aufsetzen und fest andrücken, Gefäß leeren, wiederholen, bis nichts mehr kommt.
6. Ohne Notentleerungsschlauch: Drehe den Pumpendeckel nur ein Stück auf, bis die Lauge abläuft. Ist die Service-Klappe bzw. das Gefäß halb voll, Deckel zudrehen, ausleeren, weitermachen.
7. Schraube den Pumpendeckel jetzt ganz heraus. Etwas Restwasser kommt immer noch.
8. Entferne alle Rückstände und reinige den Innenraum, das Gewinde des Deckels und das Pumpengehäuse.
9. Drehe am Flügelrad: Es muss sich frei bewegen lassen. Lässt es sich nicht drehen, klemmt vermutlich etwas, das du nicht erreichst. Dann bitte den Kundendienst rufen.
10. Setze den Deckel ein und schraube ihn fest. Der Griff muss senkrecht stehen. Service-Klappe einsetzen und schließen.

Ablaufschlauch und Siphon prüfen

11. Kontrolliere den Ablaufschlauch auf Knicke und Quetschstellen, auch hinter der Maschine. Ein geknickter Schlauch muss nur begradigt werden.
12. Prüfe die Höhe: Zwischen Aufstellfläche und Abfluss sollten 60 bis 100 cm liegen. Entferne Verlängerungen, die nicht zulässig sind.
13. Stelle einen Eimer unter den Siphon, löse die Schlauchschelle und ziehe den Ablaufschlauch vorsichtig ab. Lass das Restwasser aus dem Schlauch in den Eimer laufen.
14. Reinige Ablaufschlauch und Siphon-Stutzen gründlich.
15. Zum Test kannst du den Schlauch in den Eimer halten, den Stecker wieder einstecken und das Programm Abpumpen starten. So siehst du direkt, ob die Maschine wieder abpumpt, bevor du den Schlauch zurück an den Siphon steckst.
16. Schlauch wieder aufstecken und mit der Schlauchschelle sichern. Auf Dichtheit achten.

Probelauf

Gieß 1 Liter Wasser in Kammer II der Waschmittelschublade und starte das Programm Abpumpen. Das verhindert zugleich, dass beim nächsten Waschgang Waschmittel ungenutzt in den Abfluss läuft. Schaue dabei an der Service-Klappe nach, ob es tropft. Läuft alles ab, ohne dass E18 erscheint, kannst du normal weiterwaschen. War zu viel Schaum im Spiel, nimm beim nächsten Mal weniger Waschmittel.

E18 zurücksetzen: so geht’s

NEFF beschreibt den Reset für E18 als Aus- und Wiedereinschalten der Maschine. Bosch und Siemens nennen auf ihren E18-Seiten kein eigenes Reset-Verfahren: Nach der Reinigung steckst du den Netzstecker wieder ein, schaltest die Maschine ein und startest das Programm Abpumpen bzw. das Ablauf-/Leerprogramm.

Erscheint E18 danach wieder und die Maschine pumpt weiterhin nicht ab, kann laut Bosch und Siemens die Pumpe defekt sein oder ein anderes Problem vorliegen. Dann hilft kein weiterer Neustart, sondern nur der Kundendienst.

Wann der Kundendienst ran muss

Bosch und Siemens sagen es offen: Pumpt die Maschine nach Pumpenreinigung und Schlauchkontrolle immer noch nicht ab, kann die Pumpe defekt sein oder ein anderes Problem vorliegen. Dann muss laut Siemens ein Service-Techniker die Maschine reparieren. Rufe den Kundendienst vor allem dann, wenn

• sich das Flügelrad der Laugenpumpe nicht drehen lässt oder sich der Fremdkörper nicht entfernen lässt,
• E18 nach Reinigung und Reset sofort wieder erscheint,
• das Netzkabel beschädigt ist: Das darf laut Bosch nur der Hersteller, sein Kundendienst oder eine ähnlich qualifizierte Person ersetzen.

Bevor du an Pumpe oder Schlauch arbeitest, ziehst du immer den Netzstecker und lässt heiße Lauge abkühlen. Technische Änderungen am Gerät sind tabu: Reparaturen darf laut Bosch-Gebrauchsanleitung nur geschultes Fachpersonal mit Original-Ersatzteilen ausführen. Für den Anruf hilft es, wenn du die genaue Anzeige und die E-Nummer vom Typenschild notierst.

Das Wichtigste in Kürze

• E18, F18, E 18 und d02 melden denselben Fehler: Die Waschmaschine pumpt nicht ab.
• Häufigste Ursachen laut Hersteller: blockierte Laugenpumpe oder geknickter bzw. verstopfter Ablaufschlauch.
• Vor jeder Prüfung Wasserhahn zu, Netzstecker ziehen und heiße Lauge abkühlen lassen.
• Kommt E18 nach Reinigung und Neustart wieder, ist der Kundendienst gefragt.

FAQ zu Fehler E18

Ist F18 dasselbe wie E18?

Ja. Bosch und Siemens führen E18 und F18 als identische Meldung: Das Wasser wird nicht abgepumpt. Welche Schreibweise du siehst, hängt nur vom Display deines Modells ab, ebenso bei E:18 mit Doppelpunkt.

Gehört E:36-10 auch zum Fehler E18?

In der Bosch-Gebrauchsanleitung der Serie-4-Maschine WAN282H4 stehen E:36-10, E:30-80 und E:18 in derselben Zeile der Störungstabelle, und NEFF fasst E18, F18, E36-10, E30-80 und E36-25 auf einer Seite als „Pumpzeit überschritten“ zusammen. Ursachen und Abhilfe sind also dieselben. Was bei der längeren Anzeige E:36-10 besonders oft übersehen wird – Schlauchhöhe, Verlängerung, Schaum – steht im Beitrag zu Fehler E36-10.

Warum geht die Tür bei E18 nicht auf?

Solange zu viel Wasser in der Trommel steht oder die Lauge zu heiß ist, bleibt die Tür laut Bosch-Kurzanleitung verriegelt. Lass die Lauge abkühlen und das Wasser über die Notentleerung ablaufen, dann lässt sich die Tür wieder öffnen.

Wie hoch darf der Ablaufschlauch hängen?

Laut Bosch-Gebrauchsanleitung muss der Abfluss zwischen 60 und 100 Zentimetern über der Aufstellfläche liegen. Hängt der Schlauch höher oder wurde er unzulässig verlängert, kann die Pumpe das Wasser nicht schnell genug hochdrücken.

Kann zu viel Waschmittel E18 auslösen?

Ja, Bosch nennt eine zu hohe Waschmitteldosierung ausdrücklich als mögliche Ursache. Gegen akuten Schaum empfiehlt Bosch einen Esslöffel Weichspüler in einem halben Liter Wasser in Kammer II, außer bei Outdoor-, Sport- und Daunenwäsche. Beim nächsten Waschgang einfach weniger dosieren.

Mehr Geräte und Codes findest du in der Kategorie Waschmaschine sowie unter Waschen & Trocknen. Häufige Codes im Überblick: Siemens & Bosch Waschmaschine Fehlercodes. Pumpt deine Spülmaschine nicht ab, hilft der Ratgeber zu E24 am Geschirrspüler weiter.

Quellen

• Bosch Schweiz: Waschmaschine zeigt E18 im Display
• Bosch Schweiz: Waschmaschine Laugenpumpe reinigen
• Bosch USA: Washer Error Codes (englisch)
• Bosch Gebrauchsanleitung WAN282H4, Kapitel Troubleshooting (PDF, englisch)
• Bosch Gebrauchsanleitung Waschmaschine, Kapitel Aufstellen und Reinigen (PDF)
• Bosch Kurzanleitung „Das Wichtigste in Kürze“ (PDF)
• Siemens Hausgeräte: Fehlercode E18 F18
• Siemens Hausgeräte: Wasser läuft nicht ab
• NEFF: Fehler E18 / F18 / E36-10 / E30-80 / E36-25