Miele Waschmaschine F10 / „Zulauf prüfen“: so kommt das Wasser wieder an

Die Wäsche ist drin, das Waschmittel auch, das Programm läuft an. Kurz darauf ist Schluss: Die Maschine bricht ab, und im Display wechseln sich F und 10 ab. Bei anderen Modellen steht „Wasserzulauf“ im Display, oder die Kontrollleuchte „Zulauf prüfen“ blinkt. Gesucht wird auf dem Weg vom Wasserhahn in die Maschine – und den kannst du zum größten Teil selbst abgehen.

Was passiert bei F10 eigentlich?

F10 heißt: Der Wasserzulauf ist gesperrt oder beeinträchtigt, und die Maschine bricht das Programm ab. Dahinter kann ein nur halb geöffneter Hahn stecken, ein geknickter Schlauch, ein verstopftes Sieb oder zu wenig Druck in der Leitung.

Je nach Modell sieht die Meldung anders aus. Geräte mit Zahlenanzeige wie die W1 WWD 320 zeigen F und 10 im Wechsel, dazu leuchtet die Fehlerkontrollleuchte und der Summer ertönt. Die Leuchte mit dem Wasserhahn-Symbol allein verrät dabei noch nicht, was los ist: Sie leuchtet bei der WWD 320 auch bei F11 und F138. Entscheidend ist die Nummer daneben. Modelle mit Textdisplay wie die WWE 360 schreiben „Wasserzulauf“. Bei der WWE 360 läuft danach die Laugenpumpe noch 2 Minuten, erst dann gibt die Maschine die Tür frei. Warte das Abpumpen ab, bevor du ausschaltest.

Drei Prüfpunkte, die keine Werkzeuge brauchen

Der Wasserhahn hinter der Maschine

Gemeint ist der Hahn, an dem der Zulaufschlauch der Waschmaschine hängt. Ist er zu oder nur halb offen, gehst du so vor: Programm beenden, Wasserhahn aufdrehen, Programm wählen und neu starten.

Knick oder Schlaufe im Zulaufschlauch

Hinter der Maschine wird es schnell eng. Wurde sie verschoben, kann der Schlauch abknicken oder eine Schlaufe bilden. Zieh den Knick heraus, leg den Schlauch frei und behalte die Stelle danach eine Weile im Blick, denn der Kunststoff kann dort geschwächt sein und später reißen. Ist der Schlauch beschädigt, nimm die Maschine außer Betrieb: Wasserhahn zu, Netzstecker raus. Den Tausch übernimmt der Miele Kundendienst.

Der Eimertest: 5 Liter in 15 Sekunden

Die Waschmaschine braucht einen Fließdruck zwischen 100 und 1.000 kPa, also 1 bis 10 bar. Als Richtwert gilt: Bei vollständig geöffnetem Wasserhahn müssen innerhalb von 15 Sekunden mindestens 5 Liter Wasser fließen. Zum Messen schraubst du den Zulaufschlauch wie unten beschrieben ab, stellst einen Eimer mit Literskala unter den Hahn und drehst ihn ganz auf. Kommt weniger, ist der Druck in der Wasserleitung zu niedrig. Dann ist die Hausverwaltung oder ein Installateur der richtige Ansprechpartner.

Lässt sich der Druck nicht erhöhen, gibt es bei manchen Modellen eine Einstellung dafür. An der WWD 320 heißt sie „Niedriger Wasserdruck“ (Programmierfunktion P49), an der WCA 030 ebenfalls „Niedriger Wasserdruck“ und an der WWE 360 „Niedr. Wasserdruck“ in den Einstellungen. Ist sie eingeschaltet, bricht die Maschine das Programm bei einem Wasserdruck unter 100 kPa nicht mehr ab. Bei WWE 360 und WCA 030 ist sie ab Werk ausgeschaltet. Gibt es die Funktion bei deinem Gerät nicht, hilft der Miele Kundendienst weiter. Wie du sie einschaltest, steht in der Gebrauchsanweisung unter „Programmierfunktionen“ (WWD 320, WCA 030) beziehungsweise „Einstellungen“ (WWE 360).

Das Zulaufsieb finden und säubern

Zum Schutz des Wassereinlaufventils steckt ein kleines Kunststoffsieb in der Verschraubung des Zulaufschlauchs, direkt am Wasserhahn. Die W1 Classic WCA 030 hat ein zweites Sieb im Einlaufstutzen hinten an der Maschine. Ein Blick auf die Siebe etwa alle sechs Monate ist sinnvoll. Wird im Haus immer wieder das Wasser abgestellt, zum Beispiel wegen Bauarbeiten, schau früher nach.

1. Ist noch ein Programm aktiv, beende es. Schalte die Waschmaschine aus und zieh den Netzstecker.
2. Dreh den Wasserhahn zu.
3. Schraub den Zulaufschlauch vom Wasserhahn ab.
4. Zieh die Gummidichtung aus der Führung.
5. Fass das Kunststoffsieb am Steg mit einer Kombi- oder Spitzzange und zieh es heraus. Je nach Modell fällt es auch heraus, wenn du das freie Schlauchende nach unten hältst.
6. Säubere das Sieb und setz Sieb und Dichtung in umgekehrter Reihenfolge wieder ein.
7. Nur bei der W1 Classic WCA 030: Solange der Stecker noch draußen und der Hahn zu ist, kommt jetzt das zweite Sieb dran. Schraub die gerippte Kunststoffmutter hinten am Zulaufstutzen vorsichtig mit einer Zange ab, zieh das Sieb mit einer Spitzzange am Steg heraus, säubere es und bau alles in umgekehrter Reihenfolge wieder ein.
8. Dreh die Verschraubung fest auf den Wasserhahn. Bei einem WPS-Schlauch hältst du dabei das Ventilgehäuse fest und drehst nur die Überwurfmutter, damit der Innenschlauch nicht beschädigt wird.
9. Öffne den Wasserhahn langsam. Tritt Wasser aus, zieh die Verschraubung nach.
10. Steck den Netzstecker wieder ein und starte das Programm neu.

Ein Sieb bleibt nie draußen. Ohne Sieb gelangt Schmutz aus der Leitung ungehindert an die Ventile und kann sie beschädigen.

Maschinen mit Waterproof-Schlauch (WPS)

Hat deine Maschine das Waterproof-System (WPS), sitzt im Gehäuse am Wasserhahn-Ende des Zulaufschlauchs ein Magnetventil. Es kann den Zulauf direkt am Hahn absperren. Der Schlauch selbst ist doppelwandig: Tritt aus dem druckfesten Innenschlauch Wasser aus, leitet der Hüllschlauch es in die Bodenwanne, ein Schwimmerschalter schließt die Ventile, und die Maschine pumpt das Wasser im Laugenbehälter ab. Bodenwanne und Schwimmerschalter haben auch Miele-Maschinen ohne WPS-Schlauch, zum Beispiel die WCA 030: Läuft Wasser aus dem Gerät, sperrt die Maschine den Zulauf und pumpt ab.

Für F10 heißt das: Sieb, Knick und Wasserhahn prüfst du genauso wie beim normalen Schlauch. Muss der Schlauch einmal getauscht werden, kommt dafür nur ein Miele Waterproof-System infrage. Und weil im Schlauch spannungsführende Teile stecken, gehört er nie in einen Spritzwasserbereich wie Badewanne oder Dusche.

F10, F11 oder F138: Woran liegt es?

Meldung	Was dahintersteckt	Was du tust
F10 / „Wasserzulauf“ / „Zulauf prüfen“	Der Wasserzulauf ist gesperrt oder beeinträchtigt.	Wasserhahn, Zulaufschlauch, Sieb und Wasserdruck prüfen.
F11 / „Wasserablauf“ / „Ablauf prüfen“	Der Wasserablauf ist blockiert oder beeinträchtigt, oder der Ablaufschlauch liegt zu hoch.	Laugenfilter und Laugenpumpe reinigen. Die maximale Abpumphöhe beträgt 1 m.
F138 / „Waterproof“ / „- – -“, dazu blinken „Zulauf prüfen“ und „Ablauf prüfen“	Das Wasserschutzsystem hat reagiert.	Wasserhahn schließen, Netzstecker ziehen, Kundendienst rufen. Selbst beheben lässt sich das nicht.

Für F11 gibt es einen eigenen Ratgeber: Miele Waschmaschine F11. Dort steht auch, wie du Lauge ablässt und den Laugenfilter säuberst.

So meldet sich der Zulauf bei deinem Modell

Modell (Beispiel)	Anzeige bei Zulaufproblem	Waterproof-Meldung	Besonderheit
W1 WWD 320 WPS (M.-Nr. 12 230 871)	Fehlerkontrollleuchte mit Wasserhahn-Symbol, F und 10 im Wechsel, Summer	F und 138 im Wechsel	Programmierfunktion P49 „Niedriger Wasserdruck“
W1 WWE 360 WPS (M.-Nr. 11 807 231)	„Wasserzulauf“ im Display, Laugenpumpe läuft 2 Minuten	„Waterproof“, Wasserhahn schließen, Kundendienst	Einstellung „Niedr. Wasserdruck“
W1 Classic WCA 030 (M.-Nr. 11 593 000)	Fehlerkontrollleuchte, Fehlernummer im Wechsel mit F, Summer	eigene Fehlernummer, Wasserhahn schließen, Kundendienst	zwei Siebe: am Wasserhahn und im Einlaufstutzen; Programmierfunktion „Niedriger Wasserdruck“
Softtronic W 2659 WPM (M.-Nr. 06 632 250)	„Fehler Wasserzulauf“, „Wasserhahn öffnen“	„Reaktion Waterproof“, „Wasserhahn schließen“	Sieb fällt heraus, wenn du das Schlauchende nach unten hältst

Fälle für Kundendienst oder Installateur

Fragen rund um F10 und „Zulauf prüfen“

Was bedeutet F10 an der Miele-Waschmaschine?

Der Wasserzulauf ist gesperrt oder beeinträchtigt. Prüf, ob der Wasserhahn weit genug offen ist, ob der Zulaufschlauch geknickt ist, ob das Sieb im Wasserzulauf verstopft ist und ob der Wasserdruck reicht.

Wo sitzt das Sieb im Wasserzulauf?

In der Verschraubung des Zulaufschlauchs am Wasserhahn. Einige Modelle wie die W1 Classic WCA 030 haben ein zweites Sieb im Einlaufstutzen hinten an der Maschine.

Wie viel Wasserdruck braucht eine Miele-Waschmaschine?

Zwischen 100 und 1.000 kPa, also 1 bis 10 bar. Als Richtwert müssen bei ganz geöffnetem Wasserhahn in 15 Sekunden mindestens 5 Liter fließen.

Ist F10 dasselbe wie Waterproof?

Nein. F10 meldet zu wenig Wasser im Zulauf. Bei F138 oder „Waterproof“ hat das Wasserschutzsystem reagiert. Dann schließt du den Wasserhahn, ziehst den Netzstecker und rufst den Kundendienst.

Was tun, wenn der Wasserdruck dauerhaft zu niedrig ist?

Frag zuerst die Hausverwaltung oder einen Installateur. Lässt sich der Druck nicht erhöhen, verhindert bei Modellen wie WWD 320, WWE 360 oder WCA 030 die Einstellung „Niedriger Wasserdruck“ den Programmabbruch. Sonst hilft der Miele Kundendienst.

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Von F11 bis F138 findest du weitere Codes deiner Miele-Waschmaschine in der Miele-Waschmaschinen-Codeliste. Auch Miele-Geschirrspüler kennen Ärger beim Zulauf, dort heißen die Codes F12 und F13: so gehst du beim Geschirrspüler vor. Hast du eine Waschmaschine von Bosch oder Siemens, schau in die Codeliste für Bosch und Siemens. Codes weiterer Marken sammelt die Fehlercode-Übersicht, und mehr rund ums Waschen findest du unter Waschmaschine.

Quellen

• miele.de: Fehler F10
• miele.de: Kontrollleuchte Zulauf prüfen blinkt
• Miele Gebrauchsanweisung W1 WWD 320 WPS (M.-Nr. 12 230 871): Sicherheitshinweise S. 7–8, Netzspannung bei Reinigung S. 45, Wassereinlaufsieb S. 47, F10 und F138 S. 49, Wasserschutzsystem S. 66, Wasserzulauf S. 68–69, P49 Niedriger Wasserdruck S. 80 (PDF)
• Miele Gebrauchsanweisung W1 WWE 360 WPS (M.-Nr. 11 807 231): Sicherheitshinweise S. 8–9, Netzspannung bei Reinigung S. 47, Wassereinlaufsieb S. 49, Wasserzulauf und Waterproof S. 51, Wasserzulauf S. 68–69, Technische Daten S. 73, Niedr. Wasserdruck S. 78 (PDF)
• Miele Gebrauchsanweisung W1 Classic WCA 030 (M.-Nr. 11 593 000): Sicherheitshinweise S. 8, Wassereinlaufsiebe S. 45, Fehlerkontrollleuchte S. 47, Wasserschutzsystem S. 64, Wasserzulauf S. 65, Niedriger Wasserdruck S. 77 (PDF)
• Miele Gebrauchsanweisung Softtronic W 2659 WPM (M.-Nr. 06 632 250): Wassereinlaufsieb S. 33, Fehlermeldungen S. 35, Wasserzulauf S. 56 (PDF)